Livrare si returnare

Livrarea

Livrarea pentru comezi peste 350 Lei este GRATUITA. Comenzile sub aceasta suma au o taxa de transport de 20 lei.
Termenul mediu de livrare este de 48 de ore. Exceptiile le fac perioadele de sarbatori legale sau promotii de genul "black friday" cand firmele de curierat sunt la capacitate maxima, iar pentru aceste perioade termenul de livrare poate urca pana la 7 zile lucratoare.
Romspa Cosmetics SRL face livrari DOAR pe teritoriul Romaniei.
Locatiile unde se poate face livrarea pot fi vazute pe pagina firmei de curierat http://curierdragonstar.ro/locatii


Returnarea
 
Consumatorul are dreptul sa notifice comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile calendaristice de la primirea produsului.
 
Costul transportului de retur fiind suportat de client. Suma de returnat se vireaza prin transfer bancar, in maxim 30 zile de la data denuntarii contractului, in contul indicat de client.
 
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca nou, ne rezervam dreptul de a refuza primirea retur a produsului respectiv, produsul urmand a fi returnat clientului.

Produsele returnate vor fi trimise la depozitul nostru, pe adresa :
 
SC Romspa Cosmetics SRL
Adresa
Calea Baciului Nr. 2
Cluj Napoca, Cluj

Contact
Luni - Vineri intre orele 10:00 - 17:00 la urmatoarele numere de telefon :
- 0742.863.961
- 0770.607.417